Frais de livraison en Belgique

Lorsque vous passez une commande et fournissez une adresse belge, nous ne facturons pas de frais de port.

Délais de livraison en Belgique

Vous vous interrogez sur le délai de livraison de votre commande ? Les colis sont livrés sous 1 à 2 jours ouvrés si vous passez votre commande avant 20h.

Attention :

• Certains articles sont explicitement signalés s'ils nécessitent un délai de livraison plus long. Cela concerne notamment les matelas, surmatelas et articles sur mesure. Notre équipe du service client vous contactera pour vous informer de la date de livraison estimée.

Suivez votre colis via Bpost

Une fois votre commande préparée, vous recevrez un e-mail contenant le code de suivi. Cela vous permettra de suivre facilement l'acheminement de votre colis. Vous pouvez également consulter la page de suivi de Bpost pour obtenir des informations sur l'état actuel de votre livraison.

En savoir plus ? [FAQ]

Consultez ici les questions fréquemment posées concernant les commandes et la livraison.

Commande en dehors des Pays-Bas et de la Belgique

Vous avez l'intention de faire livrer votre commande en dehors de la Belgique ? Nous proposons également la livraison de votre colis aux Pays-Bas, Allemagne, Autriche, France, Suède ou Danemark.

Vous souhaitez faire livrer votre colis dans un autre pays de l'UE ? Veuillez contacter service@yumeko.fr pour obtenir plus d'informations sur les frais d'expédition et les délais de livraison.

Bon à savoir:

• Pour les commandes passées en dehors des Pays-Bas et de la Belgique, vous êtes responsable des éventuels frais de retour.
• Nous sommes en mesure de livrer dans tous les pays de l'Union européenne, mais la livraison en dehors de l'Union européenne n'est malheureusement pas possible.

Des questions?

Nous serions ravis de vous aider ! Vous pouvez nous contacter via ces canaux, du lundi au vendredi, entre 9h et 18h:

• Téléphone : +33 3 66 88 44 11

• E-mail: service@yumeko.fr
  Vous recevrez une réponse dans un délai de deux jours ouvrés.